· Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami.
· Zarządzanie i koordynowanie projektów od złożenia wniosku aż po oddanie do użytku.
· Koordynowanie zadań z zespołami wewnętrznymi i pilnowanie terminów.
· Organizowanie i prowadzenie spotkań dotyczących postępów prac z klientami i współpracownikami.
· Wykrywanie możliwości biznesowych w ramach istniejących klientów.
· Zapewnienie zadowolenia klientów i wysokiej jakości usług.
· Profesjonalne rozwiązywanie pytań, problemów i spraw wymagających eskalacji.
· Koordynowanie procesu wdrażania nowych pracowników.
· Dbanie o to, żeby nowi pracownicy dobrze wdrożyli się w firmie.
· Wspieranie w kontaktach z klientami i utrzymywanie profesjonalnych relacji.
· Wykonywanie ogólnych zadań administracyjnych i biurowych.
· Zarządzanie i aktualizowanie danych pracowników i klientów.
· Przygotowywanie propozycji, prezentacji i raportów.
· Wspieranie w opracowywaniu i wdrażaniu procedur oraz zasad.