Menedżer ds. obsługi klientów

Do naszego biura w Eindhovenie szukamy pełnego entuzjazmu i zaangażowania Account Managera. Na tym wszechstronnym stanowisku będziesz pierwszą osobą kontaktową dla naszych klientów i będziesz odpowiedzialny za całościowe zarządzanie relacjami z klientami oraz projektami. Będziesz dbać o sprawny przebieg procesów oraz o to, by zarówno klienci, jak i pracownicy mieli zapewnione optymalne wsparcie.
Będziesz ściśle współpracować z zespołami wewnętrznymi i aktywnie przyczyniać się do sukcesu i rozwoju naszej organizacji.

Branche
Inne
Godziny tygodniowo
40.00
Poziom wykształcenia
HBO
Wynagrodzenie
17,30 – 23,07 euro na godzinę
Lokalizacja
Eindhoven

Informacje o funkcji

·        Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami.

·        Zarządzanie i koordynowanie projektów od złożenia wniosku aż po oddanie do użytku.

·        Koordynowanie zadań z zespołami wewnętrznymi i pilnowanie terminów.

·        Organizowanie i prowadzenie spotkań dotyczących postępów prac z klientami i współpracownikami.

·        Wykrywanie możliwości biznesowych w ramach istniejących klientów.

·        Zapewnienie zadowolenia klientów i wysokiej jakości usług.

·        Profesjonalne rozwiązywanie pytań, problemów i spraw wymagających eskalacji.

·        Koordynowanie procesu wdrażania nowych pracowników.

·        Dbanie o to, żeby nowi pracownicy dobrze wdrożyli się w firmie.

·        Wspieranie w kontaktach z klientami i utrzymywanie profesjonalnych relacji.

·        Wykonywanie ogólnych zadań administracyjnych i biurowych.

·        Zarządzanie i aktualizowanie danych pracowników i klientów.

·        Przygotowywanie propozycji, prezentacji i raportów.

·        Wspieranie w opracowywaniu i wdrażaniu procedur oraz zasad. 

O firmie

EU-People działa od 2006 roku w branży pośrednictwa pracy w Unii Europejskiej. Pomagamy zarówno pracodawcom, jak i kandydatom w znalezieniu odpowiedniego dopasowania na stanowiska stałe i tymczasowe. Dzięki współpracy z renomowanymi firmami z branży high-tech, logistyki i produkcji w regionie Eindhoven oferujemy ciekawe możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku pracy.

Korzyści z pracy

·        Musisz mieć ważne prawo jazdy kategorii B.

·        Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i holenderskim – zarówno w mowie, jak i na piśmie.

·        Odporny na stres i potrafi radzić sobie z wieloma terminami naraz.

·        Dobre umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.

·        Umiejętność rozwiązywania problemów i proaktywne podejście.

·        Dobre umiejętności komunikacyjne i społeczne.

·        Umiejętność samodzielnej pracy, ale też sprawne funkcjonowanie w zespole. 

Wymagania dotyczące pracy

·        Konkurencyjne wynagrodzenie z możliwością negocjacji.

·        Atrakcyjny system premii oparty na wynikach.

·        Samochód służbowy i wszystkie niezbędne narzędzia pracy (telefon/laptop).

·        Kompleksowy program wdrożeniowy i szkoleniowy.

·        Możliwości rozwoju zawodowego.

·        Przyjemne, sprzyjające i międzynarodowe środowisko pracy.

·        Dostęp do różnych szkoleń i programów rozwojowych. 

Korzyści dla obywateli UE

W EU-People staramy się, aby Twoje doświadczenie zawodowe było tak beztroskie, jak to tylko możliwe. 

Cotygodniowa wypłata wynagrodzenia

Wypłacane w każdy czwartek

Opcjonalna obudowa i transport

Jeśli dostępne

Dodatkowy zarobek za prowadzenie pojazdu

Do 40 € netto/tydzień

Opcjonalne ubezpieczenie zdrowotne

Niższe ryzyko własne i inne korzyści

Pomoc w nagłych wypadkach 24/7

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy

W pełni certyfikowany

Nasz przyjazny zespół jest zawsze dostępny w przypadku Twoich pytań, skarg lub opinii.

Sprawdź również nasze inne oferty!

Formularz zgłoszeniowy